Buku Managing Rooms Division adalah panduan lengkap yang membahas tiga bagian utama dalam operasional hotel yaitu Front Office, Housekeeping, dan Engineering. Buku ini ditulis dari sudut pandang seorang praktisi hotel yang sudah berpengalaman bekerja di hotel-hotel bintang lima baik internasional maupun nasional. Dengan bahasa yang mudah dipahami, buku ini menggabungkan pengetahuan akademis dan pengalaman nyata di lapangan, sehingga cocok untuk kalian yang ingin memahami Rooms Division secara menyeluruh dan bercita-cita menjadi Director of Rooms di masa depan
Pembaca akan diajak memahami struktur organisasi Rooms Division, strategi operasional harian, standar pelayanan, serta manajemen krisis dan pengembangan karier. Tidak hanya menjelaskan tugas dan tanggung jawab setiap sub-divisi, buku ini juga membahas dinamika kerja tim lintas departemen, peran teknologi dalam pelayanan tamu, serta standar internasional dalam kualitas dan efisiensi operasional.
Buku ini turut diperkaya dengan masukan dari para praktisi perhotelan berpengalaman seperti Brio Andrianto, A.Md.Par, S.Par., yang memberikan kontribusi dalam materi Front Office, berdasarkan pengalamannya sebagai Director of Rooms dan Director of Services di berbagai hotel mewah seperti The Langham Jakarta, Four Seasons Jakarta, The Darmawangsa Jakarta, serta Ritz-Carlton Millenia Singapore.
Sementara itu, Garna Sobhara Swara, B.A (Hons), M.Par., turut memberikan perspektif yang mendalam pada bagian Housekeeping. Pengalaman beliau yang luas di bidang ini mencakup peran sebagai Housekeeping Supervisor di hotel-hotel bintang lima seperti Zurich Marriott Hotel di Swiss dan Hotel Mulia Senayan Jakarta. Kariernya kemudian terus menanjak hingga mencapai posisi puncak sebagai Director of Housekeeping di The Ritz-Carlton Mega Kuningan Jakarta dan The Trans Luxury Hotel Bandung. Kontribusi beliau menghadirkan wawasan praktis yang tidak hanya relevan secara operasional, tetapi juga mencerminkan standar layanan kelas dunia dalam pengelolaan Housekeeping di industri perhotelan.
Kehadiran mereka menjadikan buku ini tidak hanya informatif, tetapi juga mencerminkan praktik nyata dan standartertinggi dalam pengelolaan Rooms Division di hotel kelas dunia.