Buku Dari Empati ke Aksi: Peran Driver Online dalam Pertolongan Pertama Kecelakaan Lalu Lintas mengangkat kisah nyata dan refleksi mendalam tentang peran kemanusiaan para pengemudi transportasi online dalam memberikan pertolongan pertama kepada korban kecelakaan di jalan raya. Berdasarkan penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi di wilayah Malang, buku ini menyingkap dinamika batin, motivasi, dan tantangan para driver yang kerap menjadi saksi pertama peristiwa kecelakaan lalu lintas.
Melalui sepuluh tema utama-mulai dari rasa kemanusiaan, dilema moral, hingga keterbatasan pengetahuan dan fasilitas-penulis menggambarkan bagaimana empati dapat berubah menjadi aksi nyata di tengah situasi darurat. Buku ini menunjukkan bahwa kehadiran driver online sebagai bystander bukan sekadar kebetulan, melainkan potensi sosial yang penting dalam sistem pertolongan pra-rumah sakit (Emergency Medical Services).
Disertai landasan teori keperawatan Joyce Travelbee tentang hubungan manusia ke manusia, buku ini menegaskan bahwa menolong adalah wujud tertinggi dari empati. Lebih dari sekadar penelitian akademik, karya ini merupakan ajakan untuk membangun kesadaran, pelatihan, dan sistem kolaboratif antara masyarakat, tenaga kesehatan, dan lembaga terkait agar setiap detik di jalan raya dapat menyelamatkan nyawa.